A külső környezet és annak hatása a szervezet
Alapfogalmak válaszul erre a kérdésre: a külső szervezet környezet, a környezet közvetlen és közvetett cselekvések, a környezet jellemzői.
Megértése értékelésének fontosságát a környezet gazdálkodási tevékenységét a vállalkozás végül kialakult a késő 50-es években. mint a külső környezet szervezetek egyre inkább, és még mindig a forrása sok probléma vezetők. Szervezet, mint egy nyitott rendszer függ az ellátási források, az energia, a képzés, valamint a fogyasztók számára.
Általában a külső környezet a szervezet lehet leírni, mint a teljes egészében a befolyásoló tényezők a szervezet tevékenysége, azaz a fogyasztók, versenytársak, kormányzati szervek, a szállítók, a pénzügyi intézmények, forrása a munkaerő, valamint a tudomány, a kultúra, az állam a társadalom és a természeti jelenségek.
Mivel a környezeti tényezők eltérő hatással van a szervezet a hatalom, ők vannak osztva a közvetlen és közvetett tényezők, mind a külső környezet a közepes közvetlen és közvetett cselekvés.
A fogyasztók - azok az emberek, akik érdeklődnek, vagy elő lehet állítani egy olyan szervezet érdekelt a termékek vagy szolgáltatások. A neves szakértője a menedzsment területén P. Drucker gondoljuk, hogy az egyetlen igazi cél az üzleti -, hogy hozzon létre egy ügyfél. Az kell, hogy megfeleljen az igényeinek a vásárló befolyásolja a folyamatokat a szervezetben, mint a fogyasztók száma határozza meg végső soron szükséges termelési erőforrások, és jellemzői a fogyasztók (amelyeknek) - a szükséges tartományban az áruk és szolgáltatások, valamint azok minőségét. Elvileg minden fogyasztó lehet osztani négy nagy csoportra
- végfelhasználók vagy a nyilvánosság számára;
- ipari fogyasztók képviselői különböző ágazatokban a gazdaság
- brókerek vagy kereskedelmi vállalatok megvásárlására árukészlet;
- az állam mint szervezet.
Fontos eleme a külső környezet versenytársak. Minden vezető tisztában kell lennie azzal, hogy ha nem tesz eleget az ügyfelek, mint hatékonyan (bizonyos minőség és az ár), valamint a versenytársak, a vállalat nem sokáig létezik a piaci körülmények között. A verseny alatt, ami nemcsak azokat a vállalatokat, amelyek ugyanazokat a termékeket, de egy másik márkanév, hanem a termelő cégek helyettesítői. Így bármely szervezet, kétféle verseny:
- közvetlen versenytársai - gyártók hasonló áruk (pl Coca-Cola és a Pepsi-Cola);
- közvetett versenytársak - a termelők helyettesítő (pl Coca-Cola és a Baltika sör).
Az üzleti tevékenységek az egyes vállalatok szükség külső ellátás: nyersanyag, munkaerő, a tőke. Ebben az esetben van egy közvetlen kapcsolat a szervezet és a hálózati szolgáltatók végrehajtásának biztosítása ezeket a forrásokat. A piacon a beszerzési szervezet leginkább érdekli megszerzésének feltételeit források, azaz az ár, a minőség és szállítási feltételek (tekintve, mennyiség, fizetési feltételek, stb ...). Éppen ezek a tendenciák a beszerzési piacon befolyásolja a teljes forgalma a vállalkozás.
Az állam hatással van a szervezet elsősorban a törvényi szabályozás a tevékenység. Száma és összetettsége törvények kifejezetten középpontjában a vállalkozások, meredeken emelkedett. Változnak a különböző formái jelentési vállalkozások és szervezetek, a változás az adó-és vámügyi szabályozás. Az állami törvények jellemzi komplexitás és a mobilitás, és gyakran még a bizonytalanság. A bizonytalanság a hatását a mai kormányzati szervek üzleti abból a tényből ered, hogy a követelmények egyes szervezetek konfliktusban vannak mások, és ezzel egyidejűleg számos szervezet a kormányzati ügynökségek, hogy érvényesíteni érvényesíteni ezeket a követelményeket.
Kevesebb közepes közvetett hatást utal tényezők, amelyek nem állnak közvetlen és azonnali hatást gyakorol a tevékenységet, de mégis, a hosszú távú hatásaival kapcsolatban. Itt beszélünk az állam a gazdaság általános, tudományos és technológiai fejlődés, a társadalmi-kulturális és politikai változásokat.
gazdasági erők
Tényezők a gazdasági környezetet kell folyamatosan értékelni, azaz a. A. a gazdaság állapotát befolyásolja a vállalat céljait és ezek megvalósításának lehetséges módját. Ez az infláció, a nemzetközi fizetési mérleg, a foglalkoztatottság szintjét, az üzleti hitelkamatok, és így tovább .. Mindegyikük veszélyt jelenthetnek, vagy egy új lehetőség a cég számára. Így ingadozások a dollár ellen valuták más országok is oka vagy veszítettek nagy pénzösszegeket.
politikai tényezők
Az üzleti ezért nagy jelentőséggel bír a politikai stabilitás a társadalomban. Ezen múlik a beruházások szintje és az egyéb források egy adott régióban. Az arány a közigazgatási hatóságok az üzleti tükröződik a létesítmény különböző kiváltságokat vagy feladatai, amelyek vagy fejlődő üzleti a régióban, vagy cseréje száz, egyenlőtlen feltételeket hoz létre a különböző szervezetek. lobbizás technikákat is használt egyes ipari csoportok az állami intézmények, amelyek szintén hatással van az egész vállalkozás egészére.
Szocio-kulturális tényezők
Ha a szervezet nem tudja figyelmen kívül hagyni azt a kulturális környezetet, amelyben előfordul. Ez mindenekelőtt az uralkodó társadalmi élet értékeit és hagyományait. Ezen az alapon alapuló viselkedés szabvány. Ismert alapvető különbség az amerikai és a japán szabványoknak. Az első esetben, a standard expresszálódik a „individualista” megközelítés a szervezet, míg a második - a „család” megközelítés. Így egy norma magatartás az egyik esetben a vágy a karrier növekedés a rendszeres változás a munkahelyek (az USA-ban úgy gondoljuk, hogy egy személy munkahelyet vált néhány évente), a másik - egy személy dolgozik a szervezet minden élet, utalva a feje, mint egy apa, ami meg kell hallgatni.
Tudományos és technikai fejlődés
Ez a tényező határozza meg azt a lehetőséget, hogy növeljék a termelés hatékonyságát, és következésképpen a hatékonyságát módon kielégíteni a fogyasztók számára. Annak érdekében, hogy a szervezet, hogy versenyképesek legyenek, meg kell gyűjteni, tárolni és megosztani a nagy mennyiségű információt újítások előforduló környezetvédelmi tevékenységek. Az utóbbi években egy teljesen új technológiai erőforrások és az adatfeldolgozás: .. Számítógép és lézeres technológia, robotika, műholdas kommunikáció, a biotechnológia, stb A kutatók azt mondják a nagy változás mértéke a technológia, és ez a tendencia folytatódik.
nemzetközi tényezők
Ha korábban azt hitték, hogy a nemzetközi környezet a figyelem középpontjába csak azok a szervezetek, amelyek a munka az export, de most a változásokat a globális közösség befolyásoló szinte valamennyi vállalkozás számára. A mai világban van egy tendencia, a piaci globalizáció. Ez azt jelenti, hogy a határok között a vállalkozások a különböző országokban, fejlesztése multinacionális vállalatok egyre nagyobb hatással vannak a nemzetközi gazdasági és politikai szervezetekkel. Azok a tényezők, amelyek hozzájárulnak a nemzetközi vállalkozások közé tartozik: alacsonyabb költsége a külföldi üzleti tevékenység, a vágy, hogy távolodjon el a kereskedelmi korlátozások az országon belül, valamint a beruházási és termelési lehetőségeket más országokban.
Általában az egész lehet jellemezni, mint követi a külső környezet.
- Van egy kapcsolat a környezeti tényezők, vagy az erő hatására, amellyel a változás egyik tényező jár a másik.
- Szerda bemutatott egy csomó más tényezők, amelyek befolyásolják a szervezet, ami azt mutatja, hogy mennyire összetett.
- Környezetvédelmi jellemzi nagyfokú változékonysága és a mobilitást.
- Számos tényező és azok változékonysága vezet az a tény, hogy az információ pontossága elvész a lezajló folyamatok egy olyan környezetben, amely fokozza a környezet bizonytalansága és bonyolítja a döntéshozatali folyamatban.
D. Yampolckaya, M. Zonic
