Bevezetés a „potenciális vevő” - hogyan kell nyerni az ügyfél

Bevezetés a „potenciális vevő”

A potenciális vevő - aki akar valamit vásárolni.

A potenciális vásárlók - az emberek, akik ismerik a vállalat vagy mi van, de soha semmit, még nem vásárolt. Hogyan lehet beépíteni őket a pályára az üzlet?

Ez nem könnyű. Sok kisvállalkozás tényleg nem kapcsolja csak azért, mert nem vonzza a figyelmet a potenciális ügyfelek és kapcsolja őket az ügyfelek.

Sok éven át, a vállalkozások úgy gondolta, hogy a fő módja a versenyt -, hogy növeljék a tartományban, és folyamatosan alacsonyabb áron, mint versenytársai. Némi iróniával azt mondhatjuk, hogy túl nagy választék és az alacsony árak a két fő oka az összeomlás a cég!

Hadd magyarázzuk ezt az elképzelést.

Beszéljünk többet a tartományban.

Minden évben, a piac úgy tűnik, több mint 15.000 új termékek és próbálják eladni 90% -uk végződnek összeomlás!

- Autó vásárlók választhatnak 572 típus és modell;

- fogkrém augusztus 13 faj (nem márka, nevezetesen fajták: a csövek, egyetlen csomag, különböző színű, dohányzók, nem dohányzó, akik a rossz fogak, a szerelmesek a tea vagy kávé, emberek sárguló fogakkal ... ).

A «Consumer Reports» David Pittl írja: „Újra és újra hallani arról, hogy az emberek nehéz eldönteni, hogy mit vásárolnak.”

És mégis bizonyos vállalkozások széles körű munkák. Charles Lazarus, alapítója a híres játék cég «Toys I Us» azt mondja: „Ha a szülők nem veszik észre, hogy ez vásárolni a baba, mennek a boltba, ahol a legszélesebb választék.” Ez, persze, jó cégek, mint a «Toys I Us», de egy kis bolt a sarkon - nem túl. Természetesen, elveszti a tartományban szakon.

Mi a teendő ilyen esetben, hogy rávegyék a potenciális vevő?

A kis üzlet tulajdonosa egy nagy választékban ritkán nyereséges miatt a magas költségek készletek.

Vessünk egy pillantást még egy további oka a baleset a kisvállalkozókat. Megpróbálják versenyt a nagy cégek az árakat.

Lehet, hogy ez a munka? Talán - de nagy cégek! Még az ilyen óriások, mint „Philip Morris”, az eredmény nagyon eltérő lehet. A rövid távú hatás fejezi ki a növekvő eladások, de csökken a nyereség. Azon a napon, amikor bejelentették, hogy csökkentse a cigaretta ára „Marlboro”, a részvény ára a cég esett a tőzsdén. A befektetők nem vette figyelembe, hogy a növekedés a több potenciális vásárlók „Marlboro” lesz növekedéséhez vezet az alsó határérték a részvények. Még több mint egy éve, a pénzügyi elemzők próbálja meg magyarázatot találni arra, ami most az úgynevezett „Black Friday Marlborough.” A piaci részesedése a cég növelte, de a versenyzők nem hátrál, csökkentve viszont a cigaretta ára. Ennek eredményeként, a dohányosok élvezte az alacsonyabb árak, de a teljes cigaretta ipar kevésbé nyereséges.

Vegyük például a «American Airlines» cég. Évről évre, a légitársaság vezető a közvélemény-kutatások az utasok. Egy bizonyos ponton úgy döntött, hogy növelje a forgalom nagysága, csökkentve a jegyárak. Ez a gondolat tűnt időszerű. A végén, a különböző légitársaságok, vannak különböző arányok függően az évszakban (és néha, attól függően, hogy a napszak). Miért ne cserélje ki a puzzle típusú „milyen áron, hogy repüljek?” Bevezetése könnyű megérteni a szabályokat? A probléma az volt, hogy más légitársaságok követni fogja a példáját «American Airlines». Néhány kisebb cégek, mint a «Southwest Airlines» és «Alaska Airlines» sikerült eredményesen dolgozni, mert nem volt probléma a szövetségi adók és felárak, ami kellett, hogy vegye figyelembe a «American Airlines». Hamarosan már vissza kellett mennie a jól elsajátította a régi módszerekkel és árak.

Mivel a híres jós Laurel Cutler, „fogyasztói kilencvenes években - ez a legintelligensebb és hozzáértő fogyasztó. Azt tanítjuk az embereket, hogy ".

A probléma az árcsökkentések, hogy vezethet egy „árháború”. Hamarosan találja magát abban a helyzetben, a tulajdonosok „Kröger” szupermarket az állam, Cincinnati, aki hozta az árak az új élelmiszer a lényeg, hogy a gazdák foglalkozó sertéstenyésztés, eljött hozzá vásárolni tejet malacok centért egy liter, így olcsóbb volt, mint a szokásos takarmány sertések számára.

Ezért, a törekvés az alacsonyabb árak és a növekedés közötti tartományban nem lehet a legjobb módja annak, hogy vonzzák a potenciális vásárló.