Hogyan vissza a pénzt, hogy a vevő, hogy az áru vissza a vásárlás napján

Hogyan vissza a vevőnek

A fő feladata az egyes eladó megvalósítása magas minőségű termékek. Ez a szabály vonatkozik az „alapértelmezett”. Ezért minden esetben, az értékesítés a gyenge minőségű termékek vagy helytelen azzal a funkcionalitás, a vevő vissza a pénzt, vagy kicseréli a terméket a másikra. Vissza a pénzt lehet, és a vevő kérésére. Minden esetben az intézkedések az eladó és a fogyasztó konkrét rendelkezései a törvény.

Ha a vevő a jogot, hogy visszatérjen az elem?

Hogy visszatérjen árut indoklás nélkül lehetséges. Ez a vevő joga által meghatározott törvény a fogyasztók jogainak védelme.

Azonban néhány kötelező feltételeknek kell teljesülniük:

Ebben az esetben a felhasználó nem csak a kereslet a pénzt vissza, hanem kérje helyett egy hasonló terméket, és fizetni a különbözetet.

Mi az a kifejezés, az áru vissza a boltba?

Minden termékcsoport meghatározott idejét való továbbítás a boltban. Ezek a feltételek figyelembe kell venni részletesebben:

  • A megfelelő kapacitás, a vevő 14 napon belül jogosult küldeni az árut a boltba. Ez a szabály vonatkozik termékek nem élelmiszer célú;
  • Az azonosító a hibákat, az eladó köteles elfogadni a termék a garancia teljes ideje alatt. Ebben az időszakban, a fogyasztó kérheti a helyettesítő termék. De ez csak akkor lehetséges, azzal a feltétellel, hogy a hiba már a vásárlás időpontjában, és semmi köze a rossz körülmények között a termék használata. Ez azt jelenti, meg kell önhibáján a fogyasztót;
  • Technikailag kifinomult termékek küldhetnek és után a szavatossági idő. Egy személy megteheti követő két éven belül vége a szavatossági idő.

Körülményei kapok pénzt, hogy a vevő, mindig függ a létezését hibája. Ha a hiba az ő hibája, a termékek megfelelő minőségű, így az áruház nem lesz.

Vajon a jogot a vevő vissza a pénzt az árut, ha nem tetszik neki?

Visszatérítések áru jó minőségű a törvény által megengedett. A módja annak, hogy a pénzt közvetlenül törvényben meghatározott. Megteheti ezt a kapcsolatot a boltba, és anélkül, hogy az okokat is. Ez a funkció az összes termékcsoport, kivéve az élelmiszer. Az a lehetőség, „meggondolja magát” a fogyasztók a két hét alatt. Ezért az ügyfél valójában 15 nap. Feltétel, hogy hogyan kell visszajuttatni a terméket, nem vonatkozik az élelmiszer-és a termék károsodásához vezethet.

Hogyan juthat el a visszatérítést a hibás termék?

A kérdés az, hogy a vevő vissza a hibás árut nélküli átvételét, bonyolult. Elvileg a törvény nem állapít meg kötelező követelmény rendelkezés a csekket. ügyfél felelőssége megerősíti azt a tényt, a tranzakció az értékesítés. Ezért lehet igénybe a vallomását. Amennyiben a fizetés hitelkártyával, akkor kap egy nyilatkozatot, és azt bemutatja a boltban.

Egy másik alapvető feltétele. hogyan kell vissza a pénzt, ez a tény nem megfelelő minőségű. Jellemzően az eladó vállalja az ügyfél által támasztott követelményeket és nem éri el a vitában. Azonban abban az esetben, ha nem teljesítik a fogyasztói kereslet, azt kell bizonyítani, hogy az alacsony minőségű. Ehhez meg kell, hogy végezzen vizsgálatot a termék. A kapott tanulmány azt a következtetést lehet az alapja a követelés, hogy az eladónak.

Milyen időre van szüksége, hogy visszatérjen a pénzt, hogy a vevő, amikor visszatér az árut?

Hogyan vissza a pénzt, hogy a vevő, hogy az áru vissza a vásárlás napján, törvény szabályozza. Ha ez az élelmiszer, meg kell fizetni a pénzt ugyanazon a napon. Mikor jön a non-food termék, a szükséges mennyiséget fordított három napon belül a kezelés után.

Ha bármilyen kérdése van, forduljon ügyvéd

Akkor tegye fel kérdését az alábbi űrlapot, az ablak-line tanácsadó alján a képernyő jobb vagy hívja a (éjjel-nappal, és a hét minden napján):
  • +7 (499) 350-88-72 - Budapest régió.;
  • +7 (812) 309-46-73 - Budapest régió.;
  • +7 (499) 350-88-72 - minden régióban az Orosz Föderáció.