Hogyan vissza vásárlók a boltokban

A technológiai fejlődés vált a nagy aránya, hogyan vásárolhat online áruházak. Mi a kiskereskedők kell tennie, hogy visszatérjen a részvétel a szokásos szintet?

Változott az elmúlt években, a fogyasztói kereslet megjelenése miatt az új feltételeket a vásárlást. A gyors alkalmazkodás ezeket a feltételeket, a kiskereskedők kell alkalmazni mindazt a tudást és a legújabb modern technológia. ügyfelek megnövekedett követelmények kapcsolódnak az általános tendencia, hogy folyamatos növekedése kereskedési platformok. És ha a fogyasztók inkább online vásárlás, a szokásos kiskereskedelmi üzletek van egy jelentős csökkenés az értékesítési volumen.

Például 49% -a fogyasztók választhatnak, hogy információkat szerezzen az árak, kedvezmények és egyéb akciókat a mobil platformokon. Nem akar menni a boltba, hogy az összes adatot. Sokan interaktív térképekkel tárolja. És 43% szeretné tudni a rendelkezésre álló megfelelő terméket, mielőtt a boltban. 33% a mai fogyasztók nem bánja, hogy azonnali kommunikációt tapasztalt szakemberek terén a megvásárolt árut.

Minden évben egyre nagyobb azok aránya, akik bíznak az online vásárlás. A csökkenés a vásárlóerő, amely megfigyelhető az elmúlt néhány évben egyre több fogyasztó vált, hogy a nagy európai és kínai piacokon.

Így 39% -a fogyasztók hajlandóak vásárolni a nagy internet - játékosok, mint Ozon.ru, a Yandex.Market által AliExpress a jövőben. És 53% -a szeretne kapni a megrendelés napján a regisztráció. A nagy számú vevő (31%) részesítik előnyben zökkenőmentes fizetés. Sokan inkább a hordozható fizetési eszközök (rész ruházat, órák, karkötők és fitness t. H.). Köztük van hívei érintésmentes kártyák és fizetési keresztül mobil alkalmazások.

Hogy visszatérjen a vevő a kiskereskedelmi hálózati marketingesek fejleszteni több készlet intézkedések további motivációt. Ez tevékenységekre, mint például

• Optimális kényelmes üzletek elrendezése;

• kiegészítő világítás, amely létrehozza a maximális kényelmet, a tartózkodás a boltban;

• létrehozása vonzó légkört;

• A legújabb kirakatok, próbababák, polcok és így tovább;

• Optimális kényelmes elhelyezését az áruk.

Jó segítség az optimalizálási folyamat a kereskedelmi vásárlók tanulni útvonalak, a pszichológia és a viselkedést. Az egyik hatékony eszköze a tanulmány a lakossági szegmens lehet egy rendszer számolás MegaCount látogatók. A 10 éves MegaCount szakértők részvételével vezető nemzetközi szakértők dolgoznak, hogy megteremtse a legfejlettebb analitikai platform, amely lehetővé teszi, hogy a kiskereskedők hozzáértő kezeli minden folyamat, a kiválasztás a helyszínen, mint a boltban, és befejezve a kinevezését a szükséges számú alkalmazottal. Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy a legpontosabban szervezni információra ügyfelek mozog a napi tevékenység és a maximális értékesítési helytől.