Mi az a személy, akivel dolgozom
Mi az a személy, akivel dolgozom?
Ne aggódj: nem kell tenned magadnak, amit ez az ember belső világa - mi a lélek és a szellem, amit a belső indítékait. Még megpróbál nem éri meg. Ön nem jogosult az ilyen ítélet, ha csak akkor - nem hitelesített pszichológus, vagy nincs valamilyen speciális hatodik érzék. Összpontosítani, ami az „I” munkavállaló hozza velük dolgozni. Ez több, mint elég.
Vezetők gyakran megkérdezik: „Mennyit kell tudni a személyes élet egy rabszolga?” Felelem, amit tudnod kell ahhoz, hogy legyen udvarias. Légy tudatában annak, hogy a munkavállaló két gyermeke van. Ez lenne a jó gesztus, ha még mindig képes lesz emlékezni a hozzávetőleges korát. Még jobb, ha még emlékszik a nevét. De nem kell, hogy emlékezzenek a születésnapok és tartsa őket a pénztárca fotók.
Meg kell érteni, hogy a munkavállaló magánélete tükröződik a munkáját. Hatással van az otthoni élet munkarend? Vigor? Koncentráció? És így tovább. Az igazság az, hogy sok alkalmazott elhagyja a személyes problémák otthon ... de nem minden.
Nemrég beszéltem az egyik vezető vállalatok a vendéglátó iparban, miután egy hosszú edzés a vezetőknek. Ő azonnal megkérdezte, hogy mit gondolok a fejét a közigazgatási és gazdasági osztály, egy nő vagy húsz év, ami nem túl jól bizonyult az én szemináriumon. Nevezzük őt Alice. Mivel a főnök, Alice már nyolc alsóbb szintű vezetők.
Körülbelül 08:00 a nap, láttam, hogy Alice bámult ki az űrbe. Majdnem nem vett részt a szemináriumon, valamint mind azt mondta, ez volt következetlen és logikátlan dolgok, kimondott alacsony, elmosódott hangon, majd bement a mosdóba. Gondolkodtam Alice? „Ha a viselkedése a munkahelyen nekünk valamit, hogy emlékeztesse őt viselkedés egy műhely - mondtam aztán - azt komolyan aggódik a karbantartási részleg.” Akkor elnöke azt mondta, hogy Alice súlyos családi problémák otthon. Ezek a problémák akkor eltűnt, majd újra megjelent. Ha problémák merültek távolodó, Alice volt az egyik legjobb dolgozók, különösen lelkiismeretes vezetője. De ha problémák újra megjelent Alice működött rosszul. Bejött későn, korán elment, eltűnhet néhány órára, közvetlenül a nap közepén. Ő szabadon álló, fásult, és alig beszélt. Ez tartott több mint egy év.
„Meglepett, hogy Alice sőt végigülni az összes szeminárium - azt mondta a főnök Alice. - Mindannyian nagyon sajnálom őt. Pár évvel ezelőtt, segítettem neki, hogy megtalálja egy jó pszichoanalitikus, ő nagyon hálás. A helyzet javult röviden ... aztán újra romlott ... és újra ... és most ismét javult romlott. " Aztán hallottam a legfontosabb mondat: „Ez nem az én dolgom -, hogy Alice történik személyes életében is? Mert nem tudok lőni, mert ő volt az otthoni problémák, nem igaz? "
Ahhoz, hogy tisztázzák a helyzetet, meg kell leírni világos és egyszerű: nem az a kérdés: „Van a probléma az ember otthon?” És „Ki ez az ember a munka?”. A munka, Alice nagyon instabil. Ez áthalad különböző időszakok nagy teljesítmény és az alacsony teljesítmény.
Mi főnök Alice? Az egyik lehetőség általam javasolt -, hogy működik a jó munkás Alice, amikor jó állapotban van és kezelni, mint egy rossz alkalmazottja - ha a rossz. Kezelés Alice, amikor nem működik jól, lenne hihetetlenül nehéz, és a főnöke, nem lehet tudni, hogy Alice a kívánt szintre a cég működését - különös tekintettel arra, hogy ő maga vezetője. Ennek eredményeként, elnök úgy döntött, hogy nem kell egy menedzser, aki dolgozik annyira instabil, és néha csak rossz, amikor a hazai problémákat felerősödött. Másnap úgy döntött, hogy utasítsa el Alice - nem azért, mert Alice volt probléma otthon, hanem azért, mert hogyan működik.
Talán úgy gondolja, „Alice - egy különleges eset.” Minden munkavállaló - egy speciális eset. Ha nem tudjuk az okokat, hogy valaki a személyzet - egy különleges eset, akkor jobb, ha megnézi őket. Folyamatosan kérdezi magától: „Ki ez az ember a munka?”
• Értékeljük a fő erősségei és gyengeségei a munkavállaló.
• Vegye figyelembe, hogy milyen szerepet játszik az egyes munkavállaló a munkahelyen.
• Tudja, hogyan kell a házimunkát befolyásolja az alkalmazottak teljesítményét.
• kezelése az „én”, hogy a munkavállaló hozza velük dolgozni.
Share az oldalon