Softsource 10 tipp a dolgozó VIP ügyfelek

Kik a VIP-ügyfelek? Ezek a kiválasztott emberek, akikkel kapcsolódik egy nagy összeg, vagy jelentős projektben. Ezek a 20% -át az ügyfelek, hogy adja meg a vállalkozás a 80% -os nyereséget.

A találkozók VIP ügyfelek gyakran aggódunk, vagy elfelejtette, hogy mit mondjon az első helyen az emberek, és nem pozícióját. Egy csúszás kommunikál ezek az emberek kerülnek az üzleti drágán.

Hogyan kell viselkedni, amikor találkozott VIP-ügyfelek? Ebben a cikkben talál egy bölcsőt a tárgyalások a VIP.

VIP-ügyfelek - ez ugyanaz a nép, az ugyanaz, mint te. Ők is valakinek a fia és nővérek. Olyanok, mint te, ha egyszer futni kezdett az üzleti és ideges előtt szocializációs vyshepostavlennymi tisztviselők. Gondolj bele, és nyugodj meg.

Habitat. Ide azokat a helyeket, ahol a VIP. Megtudni az érdekeiket. Ez lehet a golf klubok, éttermek, szépségszalonok, lóversenypálya.

Értékelje az idő VIP. Idő VIP festett percről percre. Ha ő adott az értékes pillanatokat az Ön számára, hogy vigyázzon rájuk. Készüljön fel a találkozó előtt.

Megszokás. Ne hagyja, hogy bármi extra eltérő megfelelőségét humor és barátságos mosollyal.

Legyen egy szakértő. VIP azt megérteni, hogy ő foglalkozik a szakember. Ez növeli a értéke a szemében. Beszélni magabiztosan, nézzük a szakértői értékelés. Az interjúalany kell érezni, hogy alaposan ismerik a szakmában.

Ábrák, tényeket. Itt található az igazolások cikket a cég, a projekt referenciák.

Kerüljük kifejezéseket, mint „akarunk. „” Meg kell. ”. Tálaljuk a helyzet: Mit hasznos VIP? Mi a probléma meg lehet oldani? Példa: „Akkor”, »lesz.«

Megbékélés a megértést. Végén a találkozó VIP check részletesen tárgyalja az ülés alatt. Egyébként ez a találkozó lesz értelmetlen, és bizonyos esetekben az első és az utolsó.

Kövesse nyomon a gesztusok és arckifejezések. Ha ülni vagy állni, ez egy 45 fokos szögben képest az ügyfél számára. Itt található a részvétel nyitott gesztus, mosoly és tartsa a szemkontaktust.

Ha VIP ült előtted, ülj le előtte is, de ne üljön túl közel - legyen a távolság 3-4 méter.

Vegyük ezeket az ajánlásokat, és bátran menni a találkozóra, hogy a VIP-ügyfelek számára.