szolgáltatási szint megállapodás is

  • Szervezése a szolgáltatás-desk - ez oroszul
    Szervezése Service-Desk azt kell mondanom, hogy az építési a ITIL módszertan technikai támogatási szolgáltatások (és hasonlók), már úgy, hogy a de facto szabványnak. ITIL - könyvtár, amely leírja a legjobb