Kommunikációs mint kölcsönhatás típusú kölcsönhatások 2

Az interaktív szempontja kommunikáció - olyan kifejezés, amely utal a jellemző a kommunikációs elemek, amelyek kapcsolatban vannak a kölcsönhatás emberek azonnali szervezete közös tevékenységeiket. Kommunikációs folyamat születik alapján bizonyos közös tevékenységek és az ismeretek és elképzelések ezt a tevékenységet szükségszerűen következik, hogy a közös megállapodás végrehajtását az új közös törekvés további tevékenységek szervezésére is. A résztvevők számára rendkívül fontos, hogy ne csak az információk megosztását, hanem szervezni „csere akció” terv számukra. Kommunikációs szerveződik során a közös tevékenység, a „körülbelül” azt.

A leggyakoribb az, hogy minden kölcsönhatás két ellentétes típusok: verseny és együttműködés. Amellett, hogy az együttműködés és a verseny is beszélni a harmónia és a konfliktus, az alkalmazkodás és az ellenzék, az asszociációs és disszociációs, és így tovább. D.

Mindezen fogalmak jól látható elkülönítése elvének különböző típusú kölcsönhatás. Az első esetben az elemzések annak megnyilvánulásait, amelyek hozzájárulnak a szervezet közös tevékenységek, a „pozitív” ebből a szempontból. A második csoport interakció, ilyen vagy olyan módon „fellazítja” a közös tevékenységeket, amelyek egy bizonyos fajta akadály neki.

Együttműködési vagy kooperatív interakció: jelzi koordinációs egység erők tagjai (rendelési, kombinálásával, az összegzése ezen erők). Együttműködés - a szükséges eleme a közös tevékenység által generált sajátos jellegét. Fontos mutatója a „közelség” kooperatív kölcsönhatás a befogadás valamennyi érdekelt.

Ami a más típusú kölcsönhatás - a verseny, gyakran az elemzés koncentrálódik a legfényesebb formája, azaz a konfliktus, ütközés célok, érdekek, álláspontok, vélemények vagy nézeteit az ellenfelek (az alanyok kölcsönhatás). Középpontjában bármilyen konfliktus helyzet, az esetleges eltérő nézetekkel minden alkalomra, vagy ellentétes célok, vagy azt jelenti, hogy elérjék azokat a körülményeket, Eltérő érdekek, vágyak, ösztönök ellenfelek.

Az ellentétek rendszerint váratlanul, spontán, a helyzettől függően. Sokszor nem az „élelmiszer” kapnak negatív értékelést, a kritikus természete a csapágy. Ezért ezek a becslések nem kell csinálni, és ha igen, akkor nagyon óvatosan. Amerikai pszichológus Deyl Karnegi azt mondja, hogy a kritika, hogy „veszélyes szikra macska menny robbanást lőportár büszkeség”. Továbbá azt tanácsolja: „Ahelyett, hogy elítélik az emberek, próbáljuk megérteni őket. Próbáld meg elképzelni, hogy miért teszik ezt, és nem másként. "

Az összefüggésben konfliktusokkal kapcsolatos intézkedések beszélgetőpartner kritika, a lényeg - ne veszítse el a belső én, azonnal hagyja abba a bíráló, próbálja objektíven megérteni az okokat az elégedetlenség és semmilyen módon enyhíteni a feszült helyzetet. Egy jó eszköz a konfliktusok megelőzését az a képesség, hogy hallgatni a beszélgetőpartner. Az, hogy a másik fél számára lehetőséget, hogy beszéljen, ez nagyban függ a helyét, és a vagyonkezelő. Közben szerint pszichológiai kutatások, csak 10% -a az emberek képesek hallgatni a másik, ha bármilyen vitás.

Akkor beszélhetünk az improduktív stílus interakció. Produktív stílus eredményes módja a kapcsolat partnerek, hogy hozzájáruljon a kiterjesztése kapcsolatok a kölcsönös bizalom, nyilvánosságra hozatala a személyes potenciál és a hatékony eredmény eléréséhez a közös vállalatban. Neproduktivny stílus kölcsönhatás - steril módon partnerével, blokkolja a megvalósítását személyes potenciál és az optimális eredmény eléréséhez a közös tevékenységek.

Jellemzően, van öt alapvető kritériumokat megfelelően megérteni a stílus kölcsönhatás:

A tevékenység jellegétől abban a helyzetben partner (produktív stílust - „közeli partner”, egy nem - „alatt a partner”).

A természet a célkitűzések előadott (produktív stílus - a partnerek közösen fejleszti a közeli és a távoli célpontok, egy nem - domináns partner kitolja csak a közeli cél nélkül megvitatni ezeket a partner).

A természet kötelezettség (a stílus termelő tevékenység felelős az eredmények a kölcsönhatás az összes résztvevő és improduktív stílus a felelősség tulajdonítható domináns partner).

A természet a kapcsolatok között felmerülő partnerek (produktív stílus - goodwill és bizalom, egy nem-style - agresszió, harag, irritáció).

A működése a azonosítása, izolálása mechanizmus partnerek között

A psziché az emberek ismert és nyilvánul meg a kapcsolatok és kommunikáció. Kapcsolatok és kommunikáció - ez a legfontosabb formája az emberi lét. Ennek során az emberek kapcsolatot teremteni, a kommunikáció, befolyásolják egymást, együttes fellépések végrehajtása és a tapasztalatok kölcsönös tapasztalatok.

Megvalósított együttműködési kapcsolat az ember, hogy egy másik személy, mint egy tárgy, aki a saját világában. Az emberi interakció a személy a társadalomban -, hogy a kölcsönhatás a saját belső világban: a csere gondolatok, ötletek, képek, hatással van a célokat és igényeket, a hatás vizsgálatáról szóló másik egyén, az érzelmi állapot.

A kölcsönhatás, továbbá lehet leírni, mint a rendszeres, folyamatos intézkedések végrehajtásáról, amelyek okoz a megfelelő reakció a többi ember. Közös élet és tevékenység, szemben az egyén ugyanakkor szigorúbb korlátozások bármely megnyilvánulása aktív-passzív egyének. Ez arra kényszeríti az embereket, hogy építeni, és igazítsa a képek az „I-it”, „mi és ők” az erőfeszítések összehangolása közöttük. és megfelelő képviselete az emberi forma a tulajdonképpeni kölcsönhatása maguk és más emberek csoportokban. Az emberi interakció a vezető tényező szabályozásában önértékelés és a viselkedés a társadalomban.

Interakció interperszonális és csoportközi.

Interperszonális interakció - véletlen vagy szándékos, magán vagy állami, hosszú vagy rövid, szóbeli vagy nem szóbeli kommunikáció és kapcsolat a kettő között; és minél több ember okozó kölcsönös változások a viselkedés, aktivitás, és szemléleti.

A főbb jellemzői ennek a kölcsönhatásnak a következők:

rendelkezésre álló külső kölcsönhatása az egyes cél (tárgy), amelyek elérését igényli a kölcsönös erőfeszítéseket;

eksplitsirovannost (rendelkezésre állás) megfigyelésére és rögzítésére más emberek;

fényvisszaverő kétértelműséget - való függés feltételeinek megítélése és értékelése a résztvevők.

Intergroup kölcsönhatás - a folyamat közvetlen vagy közvetett hatások több entitás (objektumok) egymáshoz való kölcsönös előállító berendezés és egyedülálló kapcsolat jellegét. Általában ez akkor fordul elő közötti egész szám csoportokat (és ezek részei), és arra szolgál, mint integrátor (vagy destabilizáló) tényezője a társadalom fejlődését.

A végrehajtás az ilyen típusú kölcsönhatás általában nyilvánul a különböző stratégiák viselkedés kölcsönhatásban o:

Együttműködésben, amelynek célja a teljes megelégedésére igényeiket közlegények kölcsönhatás (végre indítéka vagy együttműködés, illetve a verseny).

Ellenállás, ami arra utal, hangsúly a célok figyelembe vétele nélkül a célok a kommunikációs partner (individualizmus).

A kompromisszum, amely megvalósul a magán partnerek céljainak eléréséhez feltételes egyenlőség.

Compliance, állítólagos áldozatait a saját érdekeit annak érdekében, hogy a célok a partner (önzetlenség).

Elkerülése, ami eltér a kapcsolatot, a veszteség a saját céljai érdekében, hogy elkerüljék a másik nyer.

Az alapot a felosztásból tudunk, mint a szándékok és intézkedések az emberek, hogy tükrözze, hogy megértsék a helyzetet a kommunikáció. Aztán ott vannak a három típusú interakciók: további metsző, és titokzatos.

A fejlesztési együttműködés több szakaszban zajlik (szint).

A kezdeti (legalacsonyabb) szint interakció egy egyszerű elsődleges kapcsolatok az emberek, amikor közéjük akkor csak az elsődleges és nagyon leegyszerűsített kölcsönös vagy egyoldalú „fizikai” hatnak egymásra az információcsere és a kommunikáció, amely miatt a konkrét okait nem lehet elérik céljukat, és ezért nem kapnak az átfogó fejlesztése.

A legfontosabb dolog a siker az elsődleges kapcsolattartó az elfogadásáról vagy elutasításáról interakciós partnerei egymásnak. Ugyanakkor ezek nem jelentenek puszta összege magánszemélyek, és néhány teljesen új és egyedi; kapcsolatok létrehozását és a kapcsolatok, amelyek szabályozzák a vélt vagy valós (lehet) a különbség - a hasonlóság, hasonlóság - a kontraszt az emberek szerepelnek a közös tevékenységek (gyakorlati vagy szellemi). Bármilyen con tapintat általában kezdődik egy konkrét értelemben észlelés megjelenés, funkciók tevékenységét és viselkedését mások.

Nagyobb szerepet a kölcsönhatás a kezdeti szakaszban, és a hatás a kongruencia játszik. A kongruencia - megerősítése a kölcsönös szerepelvárások, a kölcsönös megértés, egyetlen rezonáns ritmus, együtthangzást experiences kapcsolati résztvevőket. Kongruencia magában foglalja legalább az eltérések a csomópontok a viselkedése résztvevők felsővezeték eredményező kibocsátáshoz a feszültség, a megjelenése bizalom és szimpátia a tudattalan szinten.

Abban az átlagos fejlettségi szintjét a folyamat az emberi interakció úgynevezett termékeny együttműködés. Itt fokozatosan alakul ki az aktív együttműködést közöttük is egyre inkább kifejeződik hatékony kezelése a kapcsolat a partnerek között.

Általában három formája van vagy modellek a szervezet a közös tevékenységek:

Minden résztvevő teszi egy részét a teljes munkát a másiktól függetlenül;

gyakori feladat végre egymás után az egyes résztvevők által;

van egy egyidejű kölcsönhatása minden résztvevő összes többi.

Közös törekvései ember ugyanabban az időben vezethet ütközések a folyamat tárgyalási pozíciókat. Ennek eredményeként az emberek lép kapcsolatba „megállapodás-egyet nem értés” egymással. Ha egyetért van a partnerek bevonása a közös vállalkozásokban. Amikor ez bekövetkezik, a szerepek és funkciók közötti kölcsönhatás résztvevők. Ezek a kapcsolatok a különös hangsúlyt akaraterő tárgyak interakció. Ez együtt jár vagy egy koncesszió vagy a honfoglalás bizonyos pozíciókban. Ezért a partnerek kötelesek megnyilvánulása a kölcsönös tolerancia, fegyelem, kitartás, szellemi mozgékonyságot és más erős akaratú tulajdonságai a személy operatív információ alapján, és a magas szintű tudatosság és az öntudat.

Ebben az időben, van egy állandó koordinálása gondolatok, érzések, attitűdök és a közös tevékenység. Úgy öltözött különböző formáinak hatása az emberek egymásra. A hatóságok kölcsönös befolyás javaslat mechanizmusok, megfelelőség és a meggyőzés hatása alatt véleményét, hozzáállását megváltoztatta az egyik partner véleményét a többi partner kapcsolatok.

A legmagasabb szintű együttműködést mindig az egyetlen hatékony szinergiát ember kíséretében a kölcsönös megértést.

Megértéséhez nem elegendő a közös tevékenység, szükség van vzaimosodeystviya. Kizárja antipódusa - vzaimoprotivodeystvie ahonnan a megjelenése félreértések, a félreértések, majd ember.